Публичная оферта

Публичная оферта на использование сервиса Unitseller

Редакция от 28.01.2026

Настоящий документ является официальным предложением ООО «Смарт Лайн» (далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях публичной оферты (ст. 437, 438 ГК РФ) с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь», «Заказчик») на использование программного продукта Unitseller (далее — «Сервис»).

Акцептом Оферты является регистрация в Сервисе и/или начало использования функционала (в том числе в рамках пробного периода), и/или оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

Актуальная версия Оферты размещается на сайте https://unitseller.ru/oferta.html и/или в личном кабинете https://app.unitseller.ru. Актуальные тарифы также публикуются в разделе «Тарифы» на сайте (https://unitseller.ru/#pricing) и в интерфейсе Сервиса.

1. Термины и определения

Сервис (Unitseller) — программный продукт Исполнителя, доступный через сеть Интернет, предназначенный для аналитики продаж и расчёта юнит‑экономики продавцов на маркетплейсах (в т.ч. Ozon и Wildberries).

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после регистрации, в котором Пользователь управляет подключениями, тарифом, оплатой и настройками.

Компания — учётная единица клиента (ИП, ООО и т.п.), подключаемая в Сервисе для загрузки и обработки данных.

Оборот — сумма продаж (в ценах продавца) за соответствующий период по всем подключённым Компаниям Пользователя, рассчитываемая по данным маркетплейсов до применения скидок для покупателей/программ лояльности маркетплейса (например, «СПП»). Конкретные источники и формулы расчёта могут быть описаны в справке Сервиса.

Тариф — набор условий предоставления доступа, включая стоимость и лимит по Обороту.

Лимит по Обороту — максимально допустимый объём Оборота, при достижении которого применяются ограничения, указанные в Оферте.

Пробный период — период бесплатного доступа к Сервису продолжительностью 30 календарных дней с момента первой успешной загрузки данных (если иной момент не установлен интерфейсом Сервиса).

Грейс‑период — период до 5 календарных дней после окончания Пробного периода, в течение которого Пользователь может оформить платную подписку, чтобы не допустить остановки загрузки новых данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса и доступ к его функционалу через сеть Интернет на условиях выбранного Тарифа, а также оказывает сопутствующие услуги по обеспечению работоспособности и технической поддержке (в пределах, указанных в Сервисе).

2.1.1. Актуальные условия о тарифах также публикуются в разделе «Тарифы» на сайте Исполнителя: https://unitseller.ru/#pricing и в Личном кабинете Сервиса (https://app.unitseller.ru). При расхождении применяется цена и параметры тарифа, отображённые Пользователю в интерфейсе оплаты на момент оформления Заказа.

2.2. Сервис предоставляет аналитическую информацию. Исполнитель не является бухгалтером, аудитором, налоговым консультантом или финансовым советником Пользователя и не несёт ответственности за управленческие решения Пользователя, принятые на основе данных Сервиса.

2.3. Для работы Сервис может использовать данные, получаемые из внешних источников (в т.ч. API маркетплейсов). Доступность и корректность таких данных зависит от третьих лиц. Исполнитель прикладывает разумные усилия для стабильной работы интеграций, но не гарантирует непрерывность и полноту данных по причинам, не зависящим от Исполнителя.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию и создаёт Личный кабинет.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при регистрации и обеспечивать конфиденциальность учётных данных. Все действия, совершённые в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем (если не доказано иное).

3.3. Для загрузки данных Пользователь самостоятельно добавляет подключения (например, API‑ключи маркетплейсов) и подтверждает наличие прав на использование таких данных.

3.4. Исполнитель вправе вводить технические ограничения (лимиты запросов, очереди загрузки, регламентные окна) для обеспечения стабильной работы Сервиса.

4. Тарифы и лимиты по обороту

4.1. Описание Тарифов, лимитов и стоимости приводится в Приложении №1 к Оферте, а также публикуется в интерфейсе Сервиса и на странице тарифов на сайте Исполнителя.

4.2. Для платных Тарифов лимит по Обороту устанавливается «в месяц». При оплате подписки сразу за несколько месяцев лимит суммируется на весь оплаченный период подписки: лимит в месяц × количество месяцев в периоде (1, 3, 6 или 12).

4.3. Для бесплатного Тарифа «Старт» лимит по Обороту действует помесячно и не суммируется на период. Тариф «Старт» может применяться автоматически после окончания Пробного периода, если объёмы продаж Пользователя соответствуют лимиту.

4.4. Если лимита Тарифа «Четвёртый» не достаточно, при Обороте свыше 40 млн ₽/мес доплата составляет +250 ₽/мес за каждый дополнительный 1 млн ₽ Оборота. Порядок применения доплаты и итоговая стоимость отображаются в интерфейсе Сервиса при оформлении оплаты.

5. Пробный период и грейс‑период

5.1. Пробный период предоставляется на 30 календарных дней и предназначен для первичного знакомства с функционалом Сервиса. В Пробный период могут действовать ограничения по функционалу и/или объёму загрузки данных, указанные в интерфейсе Сервиса.

5.2. По окончании Пробного периода Сервис автоматически включает бесплатный тариф «Старт» при условии, что среднемесячный оборот Пользователя (по данным Сервиса) не превышает лимит тарифа «Старт».

5.3. Если среднемесячный оборот Пользователя превышает лимит тарифа «Старт», для продолжения загрузки новых данных Пользователь обязан выбрать и оплатить платный тариф в течение грейс‑периода. Если платный тариф не выбран и не оплачен, загрузка новых данных может быть приостановлена.

6. Порядок оплаты и автопродление

6.1. Стоимость Услуг по каждому Тарифу, включая возможные скидки при оплате за 3, 6 или 12 месяцев, приведена в Приложении №1 к настоящей Оферте и дополнительно размещается на Сайте в разделе тарифов. Цена за месяц в Приложении №1 указана уже с учётом выбранного Периода подписки. Оплата за выбранный Период подписки производится единовременно в размере: цена за месяц × количество месяцев соответствующего Периода подписки.

6.2. Окончательная стоимость к оплате отображается в интерфейсе Сервиса (на странице оформления) до совершения платежа и считается согласованной сторонами.

6.2.1. НДС не облагается (в связи с применением УСН).

6.3. Оплата осуществляется в безналичной форме: банковской картой, через СБП и/или иными способами, доступными на странице оплаты в Сервисе, с использованием платёжного партнёра (например, ЮKassa), а также банковским переводом по счёту (для ИП и юридических лиц), если такой способ предусмотрен функционалом Сервиса или согласован Сторонами.

6.3.1. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю или его платёжному партнёру.

6.3.2. Электронный чек (при его формировании в соответствии с законодательством РФ) направляется на e‑mail и/или номер телефона, указанные Пользователем при оплате, либо предоставляется платёжным партнёром.

6.3.3. При оплате по счёту датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.4. По умолчанию автопродление может быть включено или отключено — это указывается в интерфейсе Сервиса. При включенном автопродлении по окончании оплаченного периода Исполнитель вправе выставить к оплате (списать) стоимость следующего периода на условиях выбранного Тарифа. Пользователь может отключить автопродление в Личном кабинете до даты очередного списания.

6.5. Пользователь вправе приобрести подписку «в запас». В этом случае оплаченный период начнёт действовать после окончания текущего оплаченного периода. Если в момент действия подписки лимит по Обороту исчерпан, Пользователь вправе приобрести новую подписку для возобновления загрузки данных; условия применения такой подписки и момент её начала отображаются в интерфейсе Сервиса.

6.6. При включенном Автопродлении списание платы за следующий Период подписки производится с банковской карты (привязанной карты), данные которой были предоставлены Заказчиком для целей Автопродления, в течение суток после окончания текущего срока подписки.

6.7. Если оплата не может быть произведена в указанный срок по причинам, зависящим от Заказчика (в т.ч. недостаточно средств, ограничения банка, истёк срок действия карты), Исполнитель вправе осуществить до 3 (трёх) попыток списания денежных средств в течение 5 (пяти) дней с момента окончания срока подписки.

6.8. В случае успешного продления подписки в течение 5 (пяти) дней с момента окончания предыдущего срока подписки срок нового Периода подписки исчисляется с даты завершения предыдущего срока подписки. Доступ к функционалу Сервиса за прошедшие дни предоставляется Заказчику после продления подписки.

7. Ограничение доступа при исчерпании лимитов

7.1. В случае исчерпания установленного лимита по Обороту ранее окончания срока действия подписки:

— доступ к ранее загруженным данным и отчётам сохраняется до даты окончания оплаченного периода;

— загрузка новых данных и/или обновление отчётов может быть приостановлено до оформления новой подписки (или до увеличения лимита в предусмотренных случаях).

7.2. В случае исчерпания лимита подписка считается использованной в полном объёме. Денежные средства за оставшийся срок подписки не возвращаются, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

7.3. По истечении срока действия Подписки предоставление доступа к Программному продукту прекращается по истечении 5 (пяти) дней (грейс‑период) с даты окончания срока подписки, независимо от того, был ли полностью использован лимит по Обороту.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Сервису при соблюдении Пользователем условий Оферты и успешной оплате (если применимо);

поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением плановых работ и случаев, зависящих от третьих лиц;

оказывать техническую поддержку в объёме, указанном в Сервисе.

8.2. Исполнитель вправе:

изменять функционал Сервиса, тарифы и условия Оферты; изменения применяются к новым оплатам и/или с момента публикации новой редакции, если иное не указано;

ограничить или приостановить доступ при нарушении условий Оферты, требований закона или прав третьих лиц;

в одностороннем порядке расторгнуть договор и заблокировать доступ при существенных нарушениях (раздел 10).

направлять сервисные уведомления о статусе подписки, приближении окончания срока/лимита (в т.ч. за 7 дней) по e‑mail и/или внутри Сервиса.

8.3. Пользователь обязуется:

8.3.1. Использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой, функциональными возможностями Сервиса и законодательством Российской Федерации.

8.3.2. Обеспечить сохранность своих учетных данных (логина/пароля), не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Исполнителя о подозрении на несанкционированный доступ.

8.3.3. Своевременно оплачивать доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом и Периодом подписки (если применимо).

8.3.4. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, обход ограничений (в том числе лимитов), либо получение доступа к функциям/данным в обход установленного порядка.

8.4. Права на Сервис. Ограничения использования

8.4.1. Исключительные права на Программный продукт (Сервис), его интерфейс, программный код, базу данных, дизайн, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.4.2. Заказчику предоставляется непередаваемое право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии исключительно по его функциональному назначению, в пределах выбранного Тарифа и в течение срока действия Подписки.

8.4.3. Заказчику запрещается: осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, обратное проектирование, модификацию Программного продукта либо иным образом пытаться получить исходный код или обходить технические ограничения Сервиса.

8.4.4. Заказчику запрещается: осуществлять автоматизированный сбор данных, парсинг/скрейпинг, массовое копирование, извлечение или выгрузку данных из Сервиса (в т.ч. из базы данных), а также использовать роботов, скрипты или иные средства, создающие повышенную нагрузку на Сервис, без письменного согласия Исполнителя.

8.4.5. Заказчику запрещается: предоставлять доступ к Сервису третьим лицам (в т.ч. путем передачи логина/пароля), осуществлять перепродажу, сдачу в аренду, сублицензирование, публичный показ или иное распространение Сервиса, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой или отдельным соглашением.

8.4.6. Заказчику запрещается: удалять или изменять уведомления об авторских правах и иные обозначения правообладателя, а также использовать товарные знаки/фирменные обозначения Исполнителя без согласия Исполнителя.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.

9.2. Исполнитель не отвечает за: (а) невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Пользователя или третьих лиц (включая маркетплейсы); (б) точность данных, предоставляемых внешними источниками; (в) убытки Пользователя, связанные с принятием решений на основе информации Сервиса.

9.3. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, повлекшему ответственность, если иное не предусмотрено законом.

9.4. Пользователь несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц и законность обработки данных, которые он загружает/подключает к Сервису.

10. Расторжение и односторонний отказ

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора (отказ от Услуг) в порядке, предусмотренном законодательством РФ, при условии оплаты фактически оказанных Услуг. При досрочном отказе Заказчика возврат денежных средств возможен за неиспользованную часть оплаченного Периода подписки, за исключением случаев, указанных в п. 5.1.4 Оферты (исчерпание лимита оборота ранее окончания срока).

10.1.1. Возврат осуществляется при одновременном соблюдении условий: а) лимит оборота на оплаченный Период подписки не исчерпан; б) доступ к Сервису не прекращён по основаниям нарушения Заказчиком Договора/Оферты; в) Заказчик направил Исполнителю заявление об отказе и возврате денежных средств по контактам, указанным в Оферте.

10.1.2. Сумма возврата определяется как разница между суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку, и стоимостью фактически оказанных Услуг. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется по месячной стоимости доступа по выбранному Тарифу с учётом скидки (если применялась) и количеству полных месяцев фактического использования доступа; начатый месяц считается использованным полностью. Неиспользованные месяцы оплаченного Периода подписки возвращаются исходя из той же месячной стоимости (с учётом скидки).

10.1.3. При исчерпании лимита Оборота до окончания срока Подписки Подписка считается использованной в полном объёме, возврат денежных средств за неиспользованный срок не производится.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и/или заблокировать доступ Пользователя при существенных нарушениях, включая, но не ограничиваясь:

— попытки несанкционированного доступа, обход ограничений, вмешательство в работу Сервиса;

— использование Сервиса в целях, противоречащих закону, правам третьих лиц, либо условиям Оферты;

— предоставление заведомо недостоверных данных при регистрации;

— систематическую просрочку оплаты или злоупотребление пробным периодом.

10.3. В случаях, указанных в п. 10.2, Исполнитель вправе прекратить доступ без компенсации, если иное не требуется законом.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и требованиями Федерального закона №152‑ФЗ.

11.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, необходимую для исполнения договора, включая передачу платёжному партнёру и операторам связи в целях уведомлений.

11.3. Исполнитель и Пользователь обязуются соблюдать конфиденциальность учётных данных и сведений, полученных при исполнении договора, если иное не предусмотрено законом.

11.4. Исполнитель вправе не осуществлять хранение пользовательских данных, созданных или загруженных Заказчиком в рамках использования Сервиса, при отсутствии у Заказчика действующей Подписки на Сервис более 3 (трёх) месяцев подряд.

11.5. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить такие данные из своих информационных систем без возможности их восстановления.

11.6. Удаление не распространяется на:

— данные, подлежащие обязательному хранению в силу требований законодательства Российской Федерации;

— сведения, необходимые для подтверждения факта оказания услуг, расчётов, бухгалтерского и налогового учёта;

— обезличенные статистические данные.

11.7. Заказчик осознаёт и принимает риск утраты данных при отсутствии действующей Подписки и обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность необходимых ему данных (в т.ч. путем выгрузки/сохранения отчётов, если такая функциональность доступна).

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, сбои в работе глобальных сетей и инфраструктуры связи, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

12.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок (при наличии технической возможности). Срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

13. Разрешение споров

13.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на e‑mail Исполнителя, указанный в реквизитах. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если императивные нормы закона не предусматривают иное.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте. Для уже оплаченного периода действует редакция, действовавшая на момент оплаты, если закон не предусматривает иное.

14.2. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительность Оферты в целом.

14.3. Отдельные лица и организации могут получить статус Партнёра или Агента на основании заключенного с Исполнителем соглашения. Условия взаимодействия, скидок и порядок распределения ролей регулируются указанным соглашением и не являются предметом настоящей Оферты.

14.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Приложение №1. Тарифы и стоимость

1. Настоящее Приложение №1 содержит тарифы, стоимость Услуг и лимиты по обороту для Сервиса Unitseller.

2. Оборот — сумма продаж (в ценах продавца), без учёта скидок для покупателей от маркетплейсов; оборот учитывается суммарно по всем подключённым к Unitseller компаниям Заказчика.

3. По платным тарифам лимит оборота установлен «в месяц». При оплате за несколько месяцев лимит суммируется на весь оплаченный Период подписки (лимит на период = лимит в месяц × количество месяцев).

4. По тарифу «Старт» лимит оборота не суммируется: действует месячный лимит (календарный месяц). При превышении лимита «Старт» Заказчик выбирает и оплачивает платный тариф.

Таблица 1. Стоимость услуг по тарифам (руб.).

Примечание: цена за месяц в таблице указана с учётом выбранного Периода подписки; итоговая сумма к оплате за период равна цене за месяц × количество месяцев.

Таблица 2. Лимиты по обороту (руб.).

Примечание: по тарифу «Старт» лимит действует помесячно и не суммируется при оплате за несколько месяцев.

5. Доплата за превышение лимита по обороту на тарифе «Четвёртый»

5.1. При фактическом среднемесячном обороте свыше 40 млн ₽/мес Заказчик вправе приобрести дополнительный лимит по обороту к тарифу «Четвёртый».

5.2. Стоимость дополнительного лимита составляет 250 ₽ за каждый полный или неполный 1 млн ₽ дополнительного оборота в месяц. Стоимость рассчитывается за каждый месяц оплаченного Периода подписки.

5.3. Приобретённый дополнительный лимит увеличивает лимиты по обороту на срок оплаченного Периода подписки и подлежит оплате за соответствующий Период подписки (одновременно с оплатой подписки либо в момент приобретения дополнительного лимита через интерфейс Сервиса).

Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Смарт Лайн»

ОГРН 1152315000100

ИНН 2315024496 КПП 231501001

Адрес: 353910, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Куникова, д. 21.

Сайт: https://unitseller.ru

Сервис: https://app.unitseller.ru

E-mail: unitseller@mail.ru

Тел: +7 909 466 71 71